Manager Kosmetologii i Usług SPA &Wellness

Studia skierowane są do:

• właścicieli gabinetów kosmetycznych
• salonów Spa i Wellness
• kosmetologów
• kosmetyczek
• managerów, kadry zarządzającej

oraz wszystkich osób które chcą poznać tajniki nowoczesnego planowania, organizacji i zarządzania biznesem szeroko pojmowanych usług kosmetologicznych.

Program studiów podyplomowych jest odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie na specjalistów w dziedzinie zarządzania salonem kosmetycznym i biznesem Spa & Wellness. 

Rozwój branży kosmetycznej w Polsce wymaga profesjonalnego podejścia do zarządzania i marketingu usług kosmetologicznych.

Absolwent posiada zaawansowaną i profesjonalną wiedzę oraz konkretne umiejętności i kompetencje z zakresu marketingu usług kosmetologicznych oraz usług Spa & Wellness.

W szczególności zaś:

• planowania, organizowania, zarządzania i nadzorowania szeroko pojmowanego biznesu usług kosmetologicznych
• zwiększenia sprzedaży usług kosmetycznych
• kreatywnego tworzenia oferty usług kosmetologicznych, w tym tzw. Spa-menu zabiegów i usług dostosowanych do potrzeb poszczególnych grup klientów
• tworzenia konkurencyjnych w tym alternatywnych propozycji zabiegów pielęgnacyjnych i upiększających
• przewodzenia, kontrolowania i motywowania osób pracujących w salonie
• pozyskiwania nowych klientów i lojalności dotychczasowych, tworzenia i utrzymywania z nimi pozytywnych relacji
• utrzymywania wysokich standardów profesjonalnej obsługi klienta
• planowania i realizacji kampanii reklamowych
• świadomości prawnych aspektów w tym zagrożeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej
• praktycznej znajomości wymogów sanitarnych i epidemiologicznych branży kosmetycznej i usług SPA & Wellness

• Planowanie biznesu (m.in. warsztaty dotyczące tworzenia profesjonalnego biznes planu)
• Negocjacje handlowe (m.in. case study, couching)
• Podstawy marketingu (czyli jak pozyskać nowych klientów i zachować lojalność dotychczasowych)
• Organizacja i zarządzanie
• Ochrona własności intelektualnej – „Mój pomysł – moja własność”
• Kreowanie profesjonalnego wizerunku
• Sztuka autoprezentacji (jak wzbudzić zaufanie pacjenta/klienta?)
• Trening umiejętności interpersonalnych (Jak skutecznie motywować siebie i innych?)
• E-marketing
• Zabiegi kosmetyczne i zdrowotne w spa i wellness
• Alternatywne zabiegi i terapie w służbie urody (min. hirudoterapia, ichtioterapia, thalassoterapia, aromaterapia i inne)
• Nowoczesne technologie i zabiegi w kosmetologii
• Stylizacja i dekorowanie wnętrz
• Turystyka i hotelarstwo w branży usług „beauty”
• Nadzór sanitarno-epidemiologiczny
• Prawo w biznesie (m.in. wybór najkorzystniejszej formy opodatkowania w branży kosmetycznej)
• Finanse i podstawy rachunkowości
• Ergonomia, bezpieczeństwo i higiena pracy
• Public relations w nowoczesnym zarządzaniu salonem kosmetologicznym